Important

du 05-09-16

Les inscriptions pour le mois de DECEMBRE auront lieu entre le:

mardi 15 novembre et le lundi 21 novembre

 

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Si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer la facture et de la joindre au réglement, merci de noter le numéro de la facture au dos du chèque.



MENU SOGERES

du 15-11-16

Vous trouverez ci-dessous le lien vers SOGERES qui vous permet d'accéder aux menus que nos enfants vont retrouver dans leur assiette !

http://savigny.votreextranet.fr/

A noter que ce lien est également accessible à partir d'un smartphone ou d'une tablette.



ASSISTANCE TELEPHONIQUE

du 06-09-16

Si vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte utilisateur ou pour effectuer des réservations.

du19/09 au 23/09/2016, merci de contacter le 06 86 53 86 03

de 9h à 11h ou de 14h à 15h



INFORMATIONS ET PROCEDURE A SUIVRE INSCRIPTIONS CANTINE

du 05-09-16

INFORMATIONS ET PROCEDURE A SUIVRE

INSCRIPTIONS CANTINE

 

Bonjour et bienvenue à tous sur le nouveau site du Restaurant Scolaire de Savigny.

Nous vous demandons de bien lire attentivement l’ensemble des informations ainsi que la procédure avant de démarrer votre inscription.

 

INFORMATIONS :

 

Inscriptions et règlement :

Pour cette nouvelle rentrée scolaire, les inscriptions seront uniquement mensuelles avec paiement à l’inscription. Il n’y aura plus d’inscription à l’année.

Pour ce démarrage nous procédons avec un paiement par chèque ou en espèce.

Une fois votre réservation effectuée vous pourrez éditer votre facture pour la joindre à votre règlement ou tout simplement noter le numéro de votre facture sur votre chèque (ou papier libre).

Le règlement devra être déposé dans la boîte aux lettres de la cantine située en bas de l’escalier de l’école primaire des Sources dans les 48h suivant la réservation.

Le règlement permettra de valider définitivement l’inscription de votre enfant.

Un paiement par CB en ligne est en cours d’élaboration et sera disponible dans les prochaines semaines.

 

 

Inscriptions normales :

Nous fonctionnerons tout au long de l’année par période d’inscriptions.

Vous aurez un temps imparti pour réserver les repas de vos enfants. Passé le délai et en dehors des plages de réservation, vous n’aurez plus accès aux inscriptions sur le site.

Vous devrez effectuer l’inscription uniquement auprès de l’enseignant et votre enfant sera considéré en imprévu.

La régularisation du paiement s’effectuera le mois suivant.

Par exemple pour les réservations de :

-septembre, du 12/09 au 30/09 vous aurez uniquement accès au site du 05/09 au 09/09 pour effectuer vos réservations.

-octobre, du 03/10 au 28/10 vous aurez uniquement accès au site du 19/09 au 25/09 pour effectuer vos réservations.

D’un mois sur l’autre les plages de réservations vous seront communiquées sur le site. Vous recevrez également au début du mois précédent un mail vous communiquant ces dates puis un rappel à compter du premier jour d’ouverture puis éventuellement si l’inscription n’a pas été faite, un deuxième mail le 2ème jour et un troisième mail la veille du dernier jour d’inscription possible.

Il vous sera possible d’effectuer une réservation,d’éditer une facture, de la régler puis de retourner sur le site pour compléter votre réservation (uniquement les ajouts) avant la fin de la période de réservation.

 

Tarifs :

IN : Inscription Normale pendant la période d’ouverture des réservations : 4€

I : Imprévu : 6€

 

Nous comprenons que le tarif de l’imprévu pourra heurter quelques familles en raison de l’emploi du temps professionnel de certains parents. Ce tarif a été validé par l’association qui est gérée par des parents bénévoles utilisateurs. Depuis de nombreuses années, l’association fait face à de nombreux abus dont nous vous avons régulièrement informé et qui malgré tout n’ont fait que croitre. L’association ne dispose pas d’un nombre de bénévoles suffisant pour permettre de faire du cas par cas et nous en sommes désolés pour les parents concernés. Nous ne pouvons qu’inviter les parents désireux de faire évoluer les choses à rejoindre l’association.

 

 

Les absences :

En cas d’absence du matin de l’enfant ou départ en cours de matinée pour raison médicale (uniquement), le repas vous sera remboursé sous forme d’avoir le mois suivant. Votre facture affichera ce repas annulé.

Pour toute autre raison, si l’enfant ne mange pas le repas sera facturé.

 

Démarrage et évolution du site:

Pour terminer, nous vous demandons toute votre indulgence pour les éventuels dysfonctionnements et bugs momentanés que cette mise en place pourra occasionner.

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et difficultés via notre nouvelle adresse mail, contact@cantinesavigny69.fr et nous tâcherons d’y remédier dans les plus brefs délais.

Vous pourrez avoir accès aux menus sur le site dans les prochaines semaines.

 

Bon début d’année à tous !

 

 

PROCEDURE :

 

Etape 1 :

Sur la droite de cette page d’accueil, cliquez sur « NOUVELLE INSCRIPTION »

Saisissez les informations demandées puis rendez vous sur votre adresse mail pour valider l’accès.

Créez votre PROFIL (anciennement fiche de renseignements)

 

Etape 2 :

Dans l’onglet ENFANT, cliquez sur AJOUTER UN ENFANT et enregistrez chacun de vos enfants.

 

Etape 3 :

Cliquez sur l’onglet RESERVATION. Cochez le ou les enfants concernés avant de cliquer sur les cases du calendrier pour effectuer les inscriptions.

Attention : vous pouvez sélectionner tous vos enfants en même temps s’ils ont les mêmes dates de réservation.

Si vos enfants ont des dates différentes il est IMPERATIF de sélectionner un enfant, choisir les dates puis valider. Revenir sur RESERVATION et effectuer la même opération pour le ou les autres enfants.

Vous pouvez vérifier dans RESERVATIONS DU MOIS votre saisie.

Etape 4 :

Dans l’onglet PROFIL, cliquez sur VOS FACTURES

Sélectionnez votre mode de règlement, et cliquez sur LIEN pour générer votre facture.

Vérifiez les dates d’inscriptions sur la facture pour éviter les erreurs.

 

Etape 5 :

Editez votre facture ou notez le numéro de la facture sur votre chèque (ou sur papier libre pour les espèces).

Déposez votre règlement dans la boîte aux lettres de la cantine dans les 48h.

 

VOTRE RESERVATION EST EFFECTUEE !

 

Tous les mois vous pourrez retourner directement sur l’onglet RESERVATION.






Authentification
nouvelle inscription

Mot de passe perdu